Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente – Flexura3D
1. Vendeur Flexura3D, SAS, dont le siège social est situé au 5 rue des Tilleuls, 62790 Leforest, immatriculée sous le numéro 99421199300013. E-mail : flexura3d@outlook.com.
2. Champ d'application Les présentes CGV s'appliquent à toutes les ventes de produits effectuées sur flexura3d.com auprès de clients particuliers (consommateurs) résidant en France et dans l'Union européenne.
3. Produits Les produits proposés sont des articles d'impression 3D. Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont décrites sur sa fiche produit. Les photographies sont fournies à titre illustratif et ne sont pas contractuelles.
4. Prix Les prix sont indiqués en euros TTC. Flexura3D se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande. Conformément à la Directive européenne sur l'indication des prix, tout prix barré affiche le prix le plus bas pratiqué au cours des 30 derniers jours.
5. Commande La commande est validée après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation vous est envoyé récapitulant votre commande. Flexura3D se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de stock insuffisant ou de suspicion de fraude.
6. Paiement Le paiement est exigible à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont : [carte bancaire, PayPal, etc.]. Les transactions sont sécurisées.
7. Livraison Les conditions de livraison sont détaillées dans notre Politique d'expédition disponible sur le site. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
8. Droit de rétractation Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Pour ce faire, contactez-nous à [adresse e-mail] avant l'expiration du délai. Les frais de retour sont à votre charge sauf mention contraire.
9. Garanties légales Conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation, tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
10. Service client et réclamations Pour toute réclamation, contactez-nous à [adresse e-mail] ou au [numéro de téléphone]. Nous nous engageons à répondre dans un délai de [5 jours ouvrés]. En cas de litige non résolu, vous pouvez recourir à un médiateur de la consommation.
11. Droit applicable Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront compétents.